Доставка

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ
Приём заказов по  телефону осуществляется ежедневно с 9:30 до 21:00. Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно, однако обработка поступивших заказов производится в рабочее время. Заказы, поступившие через сайт в СБ, ВС обрабатываются после 12.00 текущего дня. Доставка осуществляется с 14.00-20.00 в выходные и праздничные дни.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!!!  Срок доставки позиций, находящихся в статусах «Ожидание поставки» и «Предзаказ» составляет 3-5 рабочих дней.   Пополнение остатков нашего склада происходит еженедельно в СР-ЧТ. В связи с этим крайний срок размещения  Вашего заказа на эти товарные позиции для включения их в ближайшую поставку – не позднее 12:00 Понедельника. Позиции, имеющие статус «Предзаказ» доставляются на склад только после проведения частичной (от 10%) либо полной оплаты. До момента проведения оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ЗВОНКА нашего сотрудника, который предоставит Вам детальную информацию о возможных сроках доставки.
 Интернет-магазин Groomers.by предлагает воспользоваться услугой доставки  любого купленного товара, независимо от суммы заказа.
 География доставки подразделяется на Минск в пределах МКАД и  другие города (населенные пункты) Республики Беларусь.  Доставка осуществляется курьерскими службами, транспортными компаниями, РУП «Белпочта» и службой доставки «Европочта».

ВАЖНО!!! ВСЕ ЗАКАЗЫ В ПРЕДЕЛАХ БЕЛАРУСИ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ-ПЛАТНО СОГЛАСНО ТАРИФАМ РУП БЕЛПОЧТА и ЕВРОПОЧТА!!!
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В МИНСКЕ

Получить заказ в городе Минске можно:
1.       САМОВЫВОЗОМ из магазина, расположенного по адресу: ст.м. «Восток», ул. Калиновского 66а, ТЦ «Восток» (магазин «Соседи»), 2 этаж, пав. 20. Режим работы: с 12:00 до 20:00 Пн-Пт.. Выходные дни - СУББОТА-ВОСКРЕСЕНЬЕ. ВАЖНО!!!! При размещении заказа укажите информацию о намерении забрать ваш заказ с указанием ДАТЫ Вашего предполагаемого визита. Доставка заказов в магазин (если нет в наличии в магазине) при условии наличия их на складе  осуществляется дважды в день: в 12.00 для заказов полученных в период с 15.00 предыдущего дня  до 10.00 текущего дня, а также в 16.00 для заказов полученных с 10:00 до 15:00. О поступлении Вашего заказа в пункт выдачи Вы БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ.
2.       Воспользовавшись службой курьерской ДОСТАВКИ. В случае покупки на сумму 300 и более рублей доставка курьерами в будние дни (с ПН по ВС за исключением государственных праздников) осуществляется БЕСПЛАТНО. В остальных случаях стоимость доставки согласно тарифов ООО "Автолайтэкспресс", ООО "Европочта" (включая отказ  от подтвержденной покупки на сумму более 300 рублей доставленной курьером). Территория доставки ограничена МКАД.

Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 часов день в день или на следующий после размещения заказа. ВАЖНО!!! При размещении заказа укажите в "КОММЕНТАРИЙ", пожалуйста, желаемое время доставки и корректный телефон для связи с указанием кода оператора, а так же способ оплаты "НАЛИЧНЫМИ" или "БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ".  В случае невозможности связаться с Вами для подтверждения заказа и согласования времени доставки – Ваш заказ автоматически снимается независимо от наличия товара на складе и корректного адреса доставки. После размещения заказа с Вами свяжется оператор для согласования интервала доставки, а также курьер НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА ЧАС до предполагаемого времени доставки.
 
ВАЖНО!!!
·       Доставка по рабочим адресам осуществляется до проходной либо центрального холла
·       Доставка по домашнему адресу производится до дверей квартиры
·       При весе заказа более 10 кг доставка производится до подъезда

ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ЗА ПРЕДЕЛЫ МИНСКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА СУММУ ОТ 50 РУБ. ЗАКАЗЫ НА СУММУ МЕНЕЕ 50 РУБ. МОЖНО ЗАБРАТЬ ИЗ МАГАЗИНА ПО АДРЕСУ: г.МИНСК ул.КАЛИНОВСКОГО д.66а, ТЦ "ВОСТОК" 2 этаж, 20 павильон с 12.00-20.00 ПН-ПТ и с 10.00-17.00 CБ. (ВС выходной день) ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ ДНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ С ОПЕРАТОРОМ!!! ОТГРУЗКА МЕЛКОШТУЧНОГО ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ КРАТНО УПАКОВКЕ!!!

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В ИНЫХ ГОРОДАХ (НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ) Республики Беларусь
Доставка заказов, поступивших из иных городов и населенных пунктов Республики Беларусь ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ по действующим тарифам организаций, оказывающих услугу по доставке.
1.       Доставка транспортной компанией либо иной организацией/физическим лицом. По Вашему желанию Вы можете сообщить нам контактную информацию выбранного Вами перевозчика и наш курьер доставит для передачи Ваш заказ в согласованное предварительно время и дату. ДАННЫЙ ВИД ДОСТАВКИ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ТОВАРА.
2.       Доставка РУП «Белпочта». Отправка товаров, имеющихся на складе производится с ПН по ПТ(в соответствии с графиком работы РУП «Белпочта» в 12.00 часов. Все заказы поступившие в обработку после этого времени, а также в выходные дни автоматически переносятся на следующий рабочий день. Сроки доставки приведены на официальном сайте РУП «Белпочта» и в среднем составляют от 3 до 5 рабочих дней, рассчитываемых со следующего дня после принятия в обработку почтовым отделением.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ РУП «Белпочта» приведена на официальном сайте и включает в себя:

ПРИ ДОСТАВКЕ С ОПЛАТОЙ «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ»

·       Формирование почтового отправления
·       Услуги по упаковке в пакет
·       Плата за отправление по  РБ
·       Плата за массу с округлением до сотен грамм в большую сторону за каждый 1 кг
·       Плата за объявленную ценность – 3 % от суммы объявленной ценности (включающей в себя стоимость товара+упаковка+отправление+вес)
·       Плата за пересылку почтового денежного перевода с выплатой в ОПС, % от суммы перевода, но не менее 1,00 руб. – 3% (0-100 руб.); 2% (100-300 руб); 1% (300 -500 руб); 0,5% (500 и более руб.) ДАННАЯ УСЛУГА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНОЙ КВИТАНЦИЕЙ В МОМЕНТ ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Таким образом, пересылка РУП «Белпочта» товара стоимостью 100 руб и весом 1 кг наложенным платежом обойдется в 12 руб.
ПРИ ДОСТАВКЕ  ПОСЫЛКОЙ с ТРЕКОМ
В случае, если Вы заинтересованы в максимально экономичной доставке через РУП «Белпоччта» мы рекомендуем ОПЛАТИТЬ ТОВАР ПРЕДВАРИТЕЛЬНО после получения подтверждения его наличия и готовности отправки. В этом случае вы оплатите лишь стоимость пересылки Вашего заказа с учетом его веса.
ВАЖНО!!!! ВЫ оплачиваете товар (а значит в вашем распоряжении будет чек) только после подтверждения его наличия на нашем складе, проверки его работоспособности, подготовки к отправке с ДЕТАЛЬНОЙ СВЕРКОЙ адреса доставки и данных получателя. Мы  ОТПРАВЛЯЕМ товар  В ДЕНЬ ЕГО ОПЛАТЫ и в этот же день предоставляем вам НОМЕР ТРЕКА ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ для  отслеживания и получения в почтовом отделении. Таким образом, Вы имеете возможность получить довольно серьезную экономию ничем не рискуя.
3.       И, наконец, наиболее современный и быстрый на наш взгляд способ доставки – служба экспресс доставки  "Европочта"

Для заказа почтовой пересылкой службой доставки «Европочта» выберите в выпадающем списке «Европочта». Наш оператор свяжется с Вами и поможет подобрать оптимальный для Вас вариант и рассчитать стоимость.

Существует два вида доставки:
- Отделение - Отделение (клиент оставляет посылку в одном отделении, а получатель забирает ее в другом). Так же можно выбрать отделение в котором Вам будет удобно забрать посылку. Для этого нужно указать при оформлении заказа в разделе "КОММЕНТАРИЙ" адрес отделения. 
- Отделение - Дверь (клиент оставляет посылку в любом отделении, после чего курьер доставит посылку по указанному вами адресу). 

Доставка до отделения во все областные города идет на следующий рабочий день, если заявка поступила до 12.00 !!!

Средний срок доставки привязан к графику доставок по региональным единицам и в среднем составляет 1-2 дня.
Каждому отправлению присваивается трек международного формата и штриховой код. Процесс доставки товара "Отделение-Отделение" СОПРОВОЖДАЕТСЯ СМС ОПОВЕЩЕНИЕМ на номер указанный в заявке (адрес отделения по которому Вы сможете забрать отправление)  о Вашей посылке.

Если Вы заказывали способ доставки "Отделение-Дверь", то в СМС сообщении будет указана ссылка на сайт "Европочта", по которой нужно зайти и указать приемлемое

для Вас время доставки.

СТОИМОСТЬ ПРИ ВЫБОРЕ ДОСТАВКИ "Отделение-Дверь" составляет от 12-17 руб в зависимости от суммы и веса отправления.

Так же как и в варианте с РУП «Белпочта» Вы можете минимизировать стоимость доставки (% наложенный платеж от суммы товара) произведя предварительную оплату

через ЕРИП или оплатить каточкой "ONLINE" гарантированно имеющегося и прошедшего проверку качества товара. СРОК БЕСПЛАТНОГО ХРАНЕНИЯ НА ПВТ  (пункт

выдачи товаров)-5 дней!!!